Módulo 01 · Google Business Profile via Windsor.ai
Visão Executiva
Dados reais das avaliações do Google Business Profile, extraídos via Windsor.ai. Período: últimos 12 meses.
Módulo 02
Evolução Temporal
Nota média e volume de avaliações ao longo do tempo, com base nas datas reais de criação das reviews.
Nota média & volume de avaliações
Nota média
Volume de avaliações
Sentimento por mês (real)
Positivo (4-5★)
Neutro (3★)
Negativo (1-2★)
Módulo 03
Distribuição das Estrelas
Proporção real de notas de 1 a 5 estrelas no período.
Módulo 04 · Sentimento por nota, tema por palavra-chave/IA
Análise de Sentimentos
Cada review é classificada com base na nota (1–5★) e no conteúdo real do comentário, quando existente.
Distribuição geral
Confiança da classificação de tema
—
100 para classificação por palavra-chave (determinística); confiança real do modelo para os casos que precisaram de IA.
Resumo
Módulo 05 · Clusters extraídos do texto real das avaliações
Principais Assuntos Comentados
Apenas os temas que realmente aparecem nos comentários. Temas com poucas menções estão sinalizados.
Módulo 06
Matriz de Priorização
Frequência de menções (eixo X) × % de sentimento negativo dentro do tema (eixo Y).
Crítico
Alta prioridade
Monitorar
Baixa prioridade
Frequência de menções →
Módulo 07 · Gerado por IA a partir dos dados reais
Principais Insights
Módulo 08 · Gerado por IA
Principais Riscos
Módulo 09 · Gerado por IA
Oportunidades
Módulo 10 · Gerado por IA
Recomendações Automáticas
Módulo 11
Radar de Saúde
Score 0–100 de cada unidade, calculado com os dados reais.
Módulo 12
Connect-IN Reputation Score
Score proprietário — veja a fórmula usada ao final do card.
Avaliações recentes (dado bruto real)
Últimas Avaliações
Módulo 13
IA Conversacional
Pergunte sobre os dados já carregados nesta conversa — sem nova chamada ao Windsor.ai.
O que piorou este mês?
Quais reclamações mais cresceram?
Faça um resumo executivo
Módulo 14
Relatório Executivo
Relatório reflete a unidade/agregado selecionado no seletor do topo, com dados 100% extraídos do Windsor.ai.